¿Trabajan con negocios de Argentina y Paraguay?+
Sí, trabajamos de forma remota en ambos países, con precios propios en guaraníes y pesos argentinos.
¿Cuánto cuesta y qué cubre la mensualidad?+
Cada plan tiene una implementación única y una mensualidad. En Paraguay, IVA incluido: Start, Gs. 1.490.000 + Gs. 149.000/mes; Growth, Gs. 2.490.000 + Gs. 249.000/mes; Pro, desde Gs. 3.990.000 + desde Gs. 349.000/mes. En Argentina: Start, ARS 399.000 + ARS 39.900/mes; Growth, ARS 665.000 + ARS 66.500/mes; Pro, desde ARS 1.065.000 + desde ARS 93.000/mes. La mensualidad cubre: hosting, publicación y certificado SSL, registro y renovación del dominio hasta el tope anual incluido, mantenimiento y monitoreo de la web, cambios sobre lo que ya está publicado y soporte por WhatsApp en horario hábil. Growth y Pro suman un reporte mensual de visitas y consultas.
¿Cómo se paga?+
La implementación se paga 50 % para empezar y 50 % al publicar; en Pro, sobre la propuesta aprobada. Desde el día de la publicación, el primer mes de mantenimiento es sin cargo; la primera mensualidad vence al cumplirse ese mes. En Paraguay: Start, Gs. 745.000 para empezar, Gs. 745.000 al publicar y, después del mes sin cargo, Gs. 149.000 por mes; Growth, Gs. 1.245.000 para empezar, Gs. 1.245.000 al publicar y, después del mes sin cargo, Gs. 249.000 por mes. En Argentina: Start, ARS 199.500 para empezar, ARS 199.500 al publicar y, después del mes sin cargo, ARS 39.900 por mes; Growth, ARS 332.500 para empezar, ARS 332.500 al publicar y, después del mes sin cargo, ARS 66.500 por mes.
¿Hay permanencia mínima? ¿Qué pasa si quiero dar de baja?+
La permanencia mínima es de 6 mensualidades pagas, que empiezan después del primer mes sin cargo: en total, 7 meses de servicio desde la publicación. Si pedís la baja antes de completar las 6 mensualidades pagas, abonás las que falten, sin otra penalidad, y la web sigue activa hasta entonces. Después podés cancelar mes a mes: cuando pedís la baja, no se generan mensualidades posteriores al período en curso. Por ejemplo, si publicamos el 10 de noviembre, el mantenimiento es sin cargo hasta el 9 de diciembre, la primera mensualidad vence el 10 de diciembre y la última comprometida el 10 de mayo; desde el 10 de junio ya no hay permanencia.
¿Qué pasa si me atraso con un pago?+
Si una mensualidad queda impaga, te avisamos los días 1, 10 y 25 de atraso. A los 30 días la web se suspende; la suspensión no cancela lo adeudado. Para reactivarla alcanza con ponerte al día: no se vuelve a cobrar la implementación.
¿En cuánto tiempo está lista mi web?+
Start: 3–5 días hábiles. Growth: 5–7 días hábiles. Pro: desde 7 días hábiles, según alcance e integraciones. El plazo empieza cuando están completos: alcance aprobado, textos o respuestas del cuestionario o la entrevista, logo y fotos y accesos necesarios (dominio, Perfil de Google, Business Manager según el plan). Si una revisión se responde tarde, la fecha de entrega se corre en la misma medida.
¿Qué necesito para empezar?+
En la primera conversación definimos el objetivo, las páginas y las funciones. Después te pasamos una propuesta con el plan, el precio y los materiales necesarios. Si te falta contenido, acordamos cómo prepararlo antes de iniciar el plazo.
¿Qué cambios incluye la mensualidad?+
Después de publicar seguimos ocupándonos de tu web. La mensualidad incluye cambios sobre lo que ya está publicado: textos, imágenes, precios, horarios y datos de contacto, ajustes menores sobre las secciones que ya existen y sumar un ítem a una lista, galería o catálogo existente, dentro del límite del plan. Son cambios de mantenimiento, con un uso razonable: no son ilimitados. Si un pedido los supera por volumen o por alcance, avisamos antes de hacerlo y se cotiza aparte. No son mantenimiento y se cotizan aparte: páginas o secciones nuevas, funcionalidades nuevas, integraciones nuevas, rediseños y cambios sustanciales de alcance. Según el plan: Start, cambios puntuales y primera respuesta de soporte en hasta 2 días hábiles; Growth, cambios frecuentes y primera respuesta de soporte en hasta 1 día hábil; Pro, cambios frecuentes, con prioridad y primera respuesta de soporte el mismo día hábil. El plazo de respuesta es el tiempo en que contestamos tu pedido y te decimos cuándo queda hecho. No es un plazo de resolución: cada cambio se agenda según su tamaño. Pro suma el mantenimiento de sus integraciones y funcionalidades.
¿Puedo editar la web por mi cuenta?+
No hace falta: con la mensualidad, los cambios los hacemos nosotros. Si igual preferís editarla vos, un panel administrable o un blog se cotiza como extra en Growth y se define en la propuesta de Pro.
¿Qué pasa con el dominio?+
1 dominio incluido hasta Gs. 180.000/año en Paraguay o ARS 48.000/año en Argentina. El dominio se registra a nombre del cliente y está incluido mientras la mensualidad esté activa. Si el dominio elegido cuesta más que el tope anual incluido, se paga solamente la diferencia. Dominios premium y dominios adicionales se cotizan aparte.
¿La web es mía? ¿Me dan el código si cancelo?+
Son tuyos: dominio, marca y logo, fotos originales que aportaste, textos y contenidos propios, leads y datos de clientes, propiedad de Google Analytics 4, Meta Pixel y Business Manager, Perfil de Empresa de Google y otras cuentas externas a tu nombre. Son de Punto Digital: código fuente, componentes, repositorio, sistema de build, infraestructura de publicación, herramientas propias y implementaciones reutilizables. Mientras el servicio está activo, operamos la implementación y la plataforma que hacen funcionar tu web. Si el servicio termina, no entregamos el repositorio ni el código. Tu dominio sigue a tu nombre y podés apuntarlo a otro proveedor; tus contenidos, datos y cuentas siguen siendo tuyos.
¿La web me garantiza clientes o aparecer primero en Google?+
No podemos garantizar ventas ni posiciones. Dejamos la web preparada para que Google la entienda. Las posiciones dependen de la competencia y del trabajo continuo. Los resultados también dependen de tu oferta, el tráfico que recibís y cómo respondés las consultas. El trabajo continuo de SEO se cotiza aparte.
¿Hacen tiendas online?+
Growth admite un catálogo de hasta 20 ítems con consulta por WhatsApp, sin carrito, pagos, órdenes ni stock. Si necesitás carrito, pagos online, órdenes, stock y integraciones o lógica de comercio, lo resolvemos en Pro. El precio "desde" de Pro no significa que cualquier tienda online cueste ese monto. El comercio online se cotiza según alcance.
¿La publicidad está incluida?+
No. La publicidad paga es un servicio aparte. Si pensás hacer campañas, recomendamos Growth como punto de partida: growth incluye Meta Pixel, eventos, medición y formularios, que las campañas necesitan para medir resultados.